Podmínky

Obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a fyzickou osobou – kupujícím, vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané prostřednictvím internetového obchodu SEMOIA.

1. Internetový obchod provozuje:
   Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.
   IČO: 03451933
   Sídlo: Bohuslava Martinů 159, 602 00 Brno, Česká republika
   Telefon: +420 605 402 952
   E-mail: info@semoia.cz
   (dále jen "prodávající").

1. Prodávající není plátcem DPH.
2. Znění obchodních podmínek může prodávající jednostranně měnit. Nová verze obchodních podmínek je vždy zveřejněna na webových stránkách internetového obchodu a použije se pro objednávky uzavřené po datu její účinnosti.

II. Uzavření kupní smlouvy

1. Veškerá prezentace zboží umístěná v internetovém obchodě má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2. Objednávku provádí kupující vyplněním objednávkového formuláře na webu e-shopu. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
3. Kupující je povinen uvést při objednávce správné a pravdivé údaje. Prodávající není odpovědný za škody vzniklé uvedením nesprávných nebo neúplných údajů.

III. Cena zboží a platební podmínky

1. Cena zboží je uvedena včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem DPH.
2. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit následujícími způsoby:
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
• platební kartou prostřednictvím platební brány,
• dobírkou při doručení (pokud je nabízena).
3. Prodávající je oprávněn požadovat zaplacení celé kupní ceny před odesláním zboží kupujícímu.

IV. Dodací podmínky

1. Zboží je kupujícímu dodáváno na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři.
2. Náklady na dodání zboží jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky a tvoří součást celkové kupní ceny.
3. Při převzetí zboží od dopravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad je ihned oznámit dopravci.

V. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Pokud vám dodané zboží nevyhovuje, můžete ho nepoužité, v původním stavu, vrátit.
2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující použít formulář, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek - níže ke stažení nebo do balíčku vložte papír, kde napíšete číslo objednávky.
3. V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží na adresu sídla prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Zboží odešlete doporučeně na adresu: "Michaela Steinhauser, Bohuslava Martinů 159, Brno 60200 (Zásilku neposílejte na dobírku).

4. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí, nebo prokáže, že zboží odeslal zpět způsobem a ve stavu odůvodňujícím vrácení přijatých peněžních prostředků. 

5. Peníze budou zákazníkovi vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena původní platba.
   Pokud byla objednávka zaplacena platební kartou, částka bude vrácena zpět na stejnou kartu.
   V případě platby bankovním převodem bude částka vrácena na stejný účet, ze kterého byla úhrada odeslána.
   Pokud byla objednávka zaplacena na dobírku, bude nutné, aby zákazník poskytl číslo svého bankovního účtu, na který mu bude částka vrácena.

6. Kupující bere na vědomí, že podle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy mimo jiné:
• o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze,
• o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíšeno s jiným,
• o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. otevřená kosmetika).

VI. Přeprava a dodání zboží

1. Způsob dodání si kupující zvolí při objednávce. Možnosti dodání jsou uvedeny v internetovém obchodě.
2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží od dopravce.

VII. Práva z vadného plnění (Reklamace)

1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady zboží se řídí platnými právními předpisy (zejména § 1914 a násl. občanského zákoníku).
2. Reklamační řád prodávajícího je zveřejněn samostatně na webových stránkách internetového obchodu a tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.

VIII. Ochrana osobních údajů

1. Ochranu osobních údajů kupujícího upravuje samostatný dokument Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR), zveřejněný v internetovém obchodě.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, strany sjednávají, že se vztah řídí českým právem.

2. Spotřebitel má právo obrátit se na prodávajícího s žádostí o nápravu, pokud není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva.

3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

4. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
5. Tyto obchodní podmínky jsou účinné dnem zveřejnění na webových stránkách internetového obchodu.

V Brně dne 18.8.2025

Mgr. Michaela Steinhauser, Ph.D.

Reklamační řád